คำถามที่พบบ่อย

คำถาม ที่พบบ่อย

1. โรงแรมแมวแจ่มใส กับแจ่มใสรักษาสัตว์ เป็นสถานที่เดียวกันหรือไม่ ทำไมชื่อเหมือนกัน

โรงแรมแมวแจ่มใส เจ้าของเดียวกันกับแจ่มใสรักษาสัตว์ และอยู่ในสถานที่เดียวกัน โรงแรมแมวแจ่มใส เป็นส่วนหนึ่งของแจ่มใสรักษาสัตว์ และตั้งอยู่บริเวณชั้น 2 ของแจ่มใสรักษาสัตว์

2. แจ่มใสรักษาสัตว์ เป็นคลินิกรักษาสัตว์หรือโรงพยาบาลสัตว์ ขอบเขตการทำงานเป็นอย่างไร

แจ่มใสรักษาสัตว์ เป็นคลินิกรักษาสัตว์แบบปฐมภูมิ ให้บริการรักษาโรคทางอายุกรรมและศัลยกรรมทั่วไป และเวชศาสตร์เชิงป้องกัน  สโลแกนของเราคือ ดูแลเอาใจใส่ อบอุ่นใจ ใกล้บ้าน

3. คลินิกปฐมภูมิคืออะไร ต่างจากคลินิกรักษาสัตว์ หรือโรงพยาบาลสัตว์ทั่วไปอย่างไร

คลินิกปฐมภูมิคือคลินิกที่รักษาโรคทางอายุกรรมและศัลยกรรมทั่วไป และเวชศาสตร์เชิงป้องกัน ที่ไม่ได้ใช้เครื่องมือซับซ้อนหรือแพทย์เฉพาะทางในการวินิจฉัย และเวลาในการทำงาน เปิดเฉพาะช่วงกลางวัน ไม่ได้เปิด 24 ชม

4. เมื่อสุนัขและแมวเริ่มป่วย จำเป็นจะต้องไปหาแพทย์เฉพาะทางหรือไม่ แพทย์เฉพาะทางเก่งกว่าแพทย์ทั่วไปหรือไม่

แน่นอนว่าแพทย์เฉพาะทาง ย่อมมีความเชี่ยวชาญในเรื่องที่ตนจบมาแน่นอน แต่ในการป่วยครั้งแรก หากเจ้าของยังไม่ทราบว่าเป็นโรคเกี่ยวกับอะไร และต้องไปหาหมอด้านใด การนึกเอาเองและไปหาแพทย์เฉพาะทางที่ไม่ถูกด้าน ก็จะเสียเวลาและค่าใช้จ่ายโดยใช่เหตุ ดังนั้นการพบแพทย์ทั่วไปก่อน เพื่อช่วยวินิจฉัย และรักษาเบื้องต้น และหากต้องการการวินิจฉัยที่ซับซ้อนมากขึ้น ค่อยส่งต่อแพทย์เฉพาะทางจะทำให้ไปถูกทางมากกว่า

5. คลินิกรักษาสัตว์ของแจ่มใสรักษาสัตว์ ให้บริการอะไรบ้าง

เราให้บริการในสุนัขและแมว บริการของเราได้แก่ ฉีดวัคซีน ถ่ายพยาธิ ป้องกันเห็บหมัด  รักษาโรคทางอายุกรรมทั่วไป เช่น ท้องเสีย อาเจียน โรคผิวหนัง และศัลยกรรมเบื้องต้น เช่น ผ่าตัดทำหมัน ขูดหินปูน

6. การทำวัคซีนในสุนัขและแมว เริ่มที่อายุเท่าไร และต้องทำวัคซีนอะไรบ้าง

เริ่มทำวัคซีนที่อายุ 2 เดือน ในสุนัขควรทำวัคซีนรวมและพิษสุนัขบ้า ในแมวควรทำวัคซีนหัดหวัด, พิษสุนัขบ้า และลิวคีเมีย

7. ต้องการทราบค่ารักษาพยาบาลที่แน่นอน ก่อนที่จะตัดสินใจออกจากบ้าน สามารถทำได้หรือไม่

หากเป็นราคาค่ารักษาพยาบาลที่เป็นแพ็คเกจ หรือทราบอยู่แล้วว่าต้องทำอะไรบ้าง เช่น ฉีดวัคซีน ผ่าตัดทำหมัน สามารถประเมินราคาให้ได้ แต่หากเป็นการรักษาพยาบาลที่ยังไม่ทราบว่าป่วยเป็นอะไร จะไม่สามารถบอกได้แน่นอนก่อนออกจากบ้านได้ เนื่องจากค่ารักษาพยาบาลจะขึ้นอยู่กับว่า ตรวจวินิจฉัยอย่างไร เป็นโรคอะไร รักษาแบบใด แต่อย่างไรก็ตามหลังจากตรวจแล้ว สามารถประเมินราคาได้คร่าวๆ หากเจ้าของสัตว์ต้องการหรือไม่ต้องการรักษาต่อ สามารถแจ้งในขึ้นตอนนี้ได้

8. โปรโมชั่นแพ็คเกจผ่าตัดทำหมันของแจ่มใสรักษาสัตว์ รวมอะไรบ้าง

ราคาในแพ็คเกจนี้รวม

  1. พักฟื้นโรงแรมในราคาพิเศษ ฟรี 1 คืนก่อนผ่าตัด และ ฟรี 1 คืนพักฟื้นหลังผ่าตัด
  2. ค่าตรวจเลือด ยา และเวชภัณฑ์ ตามที่คลินิกกำหนด
  3. ค่าแพทย์และพยาบาล
  4. ค่ายาป้องกันเห็บหมัด 1 ครั้ง
  5. ค่าปลอกคอกันเลีย และเสื้อกันเลีย (เสื้อกันเลียเฉพาะตัวเมีย) 
  6. ค่ายากินกลับบ้าน ตามที่คลินิกกำหนด
  7. ค่าทำแผล และตัดไหม ตามนัด
9. เนื่องจากแพ็คเกจ มีแถมฟรีพักฟื้น แต่ละแพ็คเกจจะได้รวมเป็นทั้งหมดกี่วัน

เนื่องจากพักฟื้นโรงแรมแถม ฟรี 1 คืนก่อนผ่าตัด และ ฟรี 1 คืนพักฟื้นหลังผ่าตัด ดังนั้น แพ็คเกจ 1 วัน จะได้รวมทั้งหมด 3 วัน, แพ็คเกจ 3 วัน จะได้รวมทั้งหมด 5 วัน และแพ็คเกจ 7 วัน จะได้ทั้งหมด 9 วัน

10. ไม่ทราบอายุสุนัขและแมวแน่ชัด พึ่งเก็บมาเลี้ยง จึงไม่แน่ใจว่าอายุ ระหว่าง 6 เดือน – 5 ปี ตามที่กำหนดหรือไม่ ไม่แน่ใจว่าสามารถทำหมันได้ตอนไหน

หากเป็นสุนัขและแมวเด็ก แนะนำว่าควรทำวัคซีนให้ครบก่อน ค่อยผ่าตัดทำหมัน หากเป็นสุนัขและแมวโต ควรทำวัคซีนก่อน และเข้ามาตรวจเพื่อประเมินอายุได้

11. หากสุนัขและแมวเป็นพันธุ์ผสมระหว่างพันธุ์หน้าสั้น กับพันธุ์ธรรมดา สามารถใช้โปรโมชั่นแพ็คเกจผ่าตัดทำหมันได้หรือไม่

คำตอบคือสามารถเป็นไปได้ทั้งได้และไม่ได้ ต้องประเมินเป็นรายตัว สามารถส่งรูปและคลิปที่เห็นหน้าชัดๆทุกมุมส่งมาให้ทางคลินิกประเมินให้ก่อนได้

12. ไม่แน่ใจว่าควรเลือกเป็นผ่าตัดแพ็คเกจกี่วัน ควรเลือกจากอะไร

สามารถเลือกได้จากตัวสัตว์ และความสะดวกของเจ้าของ ยกตัวอย่างเช่น 

แพ็คเกจ 1 วัน

เหมาะสำหรับแมวตัวผู้ เนื่องจากเป็นการผ่าตัดแบบไม่ต้องตัดไหม และหากเจ้าของดูแลป้อนยาได้ ทำแผลเองได้ แนะนำเป็นแพ็คเกจนี้

แพ็คเกจ 7 วัน

เหมาะสำหรับ แมวตัวเมีย สุนัขตัวเมีย สุนัขตัวผู้ ซึ่งต้องมีการตัดไหม หากต้องการการดูแลจนถึงวันตัดไหม แนะนำเป็นแพ็คเกจ 7 วัน 

หากเป็นแมวตัวผู้ แต่ดื้อมาก เจ้าของไม่สามารถป้อนยาได้ ต้องฉีดยาเท่านั้น แนะนำแพ็จเกจ 7 วัน ให้ทางคลินิกเป็นผู้ดูแล ทำแผล ฉีดยาให้ได้

หากสุนัขและแมว ไม่ดื้อ ป้อนยาได้ แต่เจ้าของไม่สะดวกดูแล เช่น ติดธุระ ไม่อยู่บ้าน ไม่มีคนดูแล แนะนำแพ็คเกจ 7 วัน เป็นต้น

13. ต้องการให้ประเมินราคาโรงแรมแมว ต้องทำอย่างไร

สามารถแจ้งจำนวนแมว จำนวนห้อง วันที่เข้าพัก ระยะเวลาที่เข้าพัก ความต้องการพิเศษต่างๆ ให้ทางแอดมินประเมินราคาให้ได้

14. หากต้องการให้ดูแลแมวเพิ่มจากปกติ เช่น ให้น้ำเกลือใต้ผิวหนัง หรือป้อนยา ทำได้หรือไม่ และมีค่าใช้จ่ายอย่างไร

สามารถทำได้ และมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นวันละ 50 บาท รายละเอียดราคา สามารถศึกษาได้จากแพ็คเกจและโปรโมชั่น

15. หลักการนับจำนวนวัน เช็คอิน เช็คเอาท์ ของโรงแรมแมวแจ่มใสเป็นอย่างไร

นับจากเวลาเช็คอินไป 24 ชม. คิดเป็น 1 คืน ตัวอย่างเช่น 

หากมาเช็คอิน เวลา 10:00 หากมารับ 18:00 ของวันถัดไป คิดเป็น 2 คืน 

หากมาเช็คอิน เวลา 10:00 หากมารับ 10:00 ของวันถัดไป คิดเป็น 1 คืน

16. โรงแรมแมว 1 ห้อง แมวสามารถอยู่ได้กี่ตัว

ห้องมีขนาด กว้าง 100 x ลึก 55 x สูง  90 ซม. ในห้องประกอบไปด้วยกล่องซ่อนตัว ที่ลับเล็บ ขั้นสำหรับปีนป่าย ประตูเปิดเชื่อมซ้ายขวาบนล่าง โรงแรมแมว 1 ห้องแนะนำให้แมวอยู่ 1-2 ตัว ในกรณีที่มีแมวหลายตัวต้องการอยู่คนละห้อง สามารถเปิดประตูเชื่อมให้เดินไปมาหากันระหว่างห้องได้  

โดยที่หากฝากตัวที่ 2 เพิ่มในห้องเดียวกัน จะมีค่าบริการเพิ่มเติม 

โปรดศึกษารายละเอียดค่าบริการจาก แพ็คเกจและโปรโมชั่น

17. โรงแรมแมวแจ่มใส มีอะไรให้ฟรีบ้าง และต้องนำอะไรไปบ้าง

โรงแรมแมวแจ่มใส มีทรายแมวชนิดภูเขาไฟให้ฟรี เรามีกะบะทราย เบาะรองนอน ชามน้ำ และชามอาหารให้ แต่เจ้าของต้องเตรียมอาหารมาเอง เนื่องจากแมวที่เปลี่ยนสถานที่จะมีความเครียดอยู่แล้ว หากเปลี่ยนชนิดอาหารไปด้วย แมวบางตัวอาจจะไม่กินอาหารเลย ควรเตรียมของใช้อื่นๆที่แมวชอบ เช่น ของเล่น ของใช้ที่แมวคุ้นเคยมา นอกจากนี้ควรเตรียมสมุดวัคซีน และประวัติทางสุขภาพอื่นๆ (ถ้ามี) มาด้วย 

18. โรงแรมแมวแจ่มใส มีการดูแลแมวอย่างไรบ้าง

พี่เลี้ยงดูแลวันละ 2 เวลา ให้อาหารและน้ำ พาเดินเล่น เล่นของเล่น ทำความสะอาดห้อง และกะบะทราย ป้อนยาและทำแผล (ถ้ามี) ในการเล่นของเล่นนั้น จะเป็นการดูแลแบบส่วนตัว ปล่อยเล่นทีละบ้าน โดยที่เราจะไม่ปล่อยให้แมวที่มาจากต่างบ้านกันเล่นพร้อมกัน เพื่อป้องกันอุบัติเหตุจากการทะเลาะกันซึ่งอาจเกิดขึ้นได้

หลังจากการดูแล พี่เลี้ยงจะรายงานความเป็นอยู่และพฤติกรรมผ่าน line official เวลา 10:00 และ 17:30 

ในการดูแล หากวัสดุสิ้นเปลือง เช่น อาหาร ของใช้หมด เราจะแจ้งให้ทราบก่อนหมด

19. ราคาบริการอาบน้ำตัดขน คิดจากอะไร

เราให้บริการในสุนัขและแมว โดยคิดตามน้ำหนักตัว สุนัขจะแยกตามประเภทขน เช่นขนสั้น ขนยาว ขนพิเศษ และตามบริการที่ใช้ เช่น อาบน้ำอย่างเดียว หรือบริการอาบน้ำตัดขน โดยที่บริการอาบน้ำนั้นจะแถมฟรี ไถเท้าท้องก้น 

20. นิยามของคำศัพท์ต่างๆ หมายถึงอะไรบ้าง

อาบน้ำ หมายถึง การอาบโอโซน แชมพู ครีมนวด ตัดเล็บ ทำความสะอาดหู แปรงฟัน บีบต่อมก้น 

ฟรีไถเท้าท้องก้น หมายถึง บริการฟรี ไถขนใต้ฝ่าเท้า ท้อง และรอบก้น 

ตัดขนทั้งตัว หมายถึง ไถขนใต้ฝ่าเท้า ท้อง และรอบก้น และตัดขนทั้งตัวด้วยปัตตาเลี่ยนและกรรไกร

21. ต้องการตัดเล็บด้วย บวกราคาเพิ่มหรือไม่

ตัดเล็บรวมอยู่ในบริการอาบน้ำของเรา ซึ่งเป็น Full grooming course อยู่แล้ว ไม่มีการบวกยิบย่อยเพิ่มอีก ไม่ว่าจะเป็นรายการใดๆ เช่น ไถเท้าท้องก้น ก็ไม่มีบวกราคาเพิ่มเช่นกัน

22. สงวนสิทธิ์ ไม่รับผิดชอบ กรณีสุนัขและแมวบาดเจ็บ เจ็บป่วยมาก่อนเข้ารับบริการ หมายความว่าอย่างไร

หากสุนัขและแมวที่มีอาการเจ็บป่วยมาก่อน เช่น เป็นแผล เป็นโรคผิวหนัง เป็นไรในหูมาอยู่ก่อนแล้ว ขั้นตอนแรก เราจะแจ้งให้เข้าของทราบก่อนเข้ารับบริการ ว่าสุนัขหรือแมว เป็นอะไรบ้าง มีอาการอย่างไร โดยการถ่ายรูป และส่งรูปให้เจ้าของรับทราบ และจะสอบถามว่าต้องการรักษาไปด้วยเลยหรือไม่ เจ้าของสามารถเลือกที่จะรักษาหรือจะปฏิเสธการรักษาก็ได้ หลังจากนั้นก็จะให้บริการอาบน้ำตัดขนต่อไป

23. อาการเจ็บป่วยแบบใด ไม่สามารถใช้บริการอาบน้ำตัดขนได้

หากเจ้าของสัตว์ติดตามข่าวสุนัขและแมวที่เสียชีวิต จากการไปใช้บริการอาบน้ำตัดขน มักจะเกิดจากสาเหตุต่างๆ ต่อไปนี้ เช่น บริเวณที่พักรอไม่ได้มาตรฐาน อากาศร้อนอบอ้าว แดดส่องถึง หรือแมวที่มีโรคหัวใจแฝง และเกิดความเครียดและหัวใจวายขณะใช้บริการ ดังนั้น สัตว์ที่มีอาการผิดปกติ ไม่ควรรีบร้อนพามาอาบน้ำตัดขน ควรรอให้ดูสุขภาพแข็งแรงดี ปกติที่สุดก่อน หรือแม้แต่กระทั่งแมวที่ดูปกติดี แต่นิสัยขี้กลัว และเครียดง่าย ให้ระวังเป็นพิเศษ เนื่องจากภาวะโรคหัวใจแฝงในแมว มักไม่แสดงอาการ และแมวเป็นสัตว์ที่เครียดง่าย หากช่างตัดขนแนะนำว่าไม่สามารถอาบน้ำตัดขนได้ ควรรับฟัง และกลับไปสังเกตอาการต่อ

24. สุนัขและแมว แบบใด ไม่สามารถใช้บริการอาบน้ำตัดขนได้

สุนัขและแมว ที่ไม่สามารถใช้บริการอาบน้ำตัดขนได้ ได้แก่ 

  1. สุนัขและแมวที่นิสัยดุมาก ทำร้ายช่างตัดขน เช่น กัด ตบ ข่วน 
  2. สุนัขและแมวที่นิสัยขี้กลัว เช่น กลัวเสียงไดร์ กลัวน้ำ
25. มีพื้นที่พักรอเป็นอย่างไร และแยกระหว่างสุนัขและแมวหรือไม่

พื้นที่พักรอ จะอยู่บริเวณหน้าห้องอาบน้ำตัดขน ซึ่งเป็นโซนที่อากาศเย็นสบาย มีเครื่องปรับอากาศ แสงแดดส่องไม่ถึง มีดนตรีบำบัดเปิดให้ฟัง สุนัขและแมวจะอยู่ในกรงที่อากาศถ่ายเทสะดวก มีเบาะรองนั่ง และมีน้ำเย็นใส่ชามให้ด้วย 

โดยที่สุนัขและแมวจะถูกจับแยกบริเวณ ไม่ให้เจอกันเพื่อลดความเครียด เช่น 

หากมีสุนัข หรือแมว อย่างใดอย่างหนึ่ง ก็จะให้พักรอ ที่หน้าห้องอาบน้ำตัดขน

แต่หากมีสุนัขและแมวมาใช้บริการพร้อมกัน เราจะให้แมวไปพักรอที่โรงแรมแมวชั้น 2 ส่วนสุนัขพักรอหน้าห้องอาบน้ำตัดขน

26. ใช้เวลาในการอาบน้ำตัดขน นานแค่ไหน

ขึ้นอยู่กับว่าใช้บริการอะไรบ้าง ความยากง่ายของงาน และความร่วมมือของสุนัขและแมว 

โดยทั่วไป อาบน้ำใช้เวลา 1 ชม ส่วนอาบน้ำตัดขน ใช้เวลา 2 ชม

27. วันและเวลาทำการของแจ่มใสรักษาสัตว์ และโรงแรมแมวแจ่มใสเป็นอย่างไรบ้าง

แจ่มใสรักษาสัตว์ และโรงแรมแมวแจ่มใส เปิดบริการทุกวัน 9:00 – 19:00 หยุดทุกวันพฤหัสบดี 

และเวลาทำการของบริการอาบน้ำตัดขน 9:00 – 18:00 หยุดทุกวันพฤหัสบดี

28. การเดินทาง

แจ่มใสรักษาสัตว์ และโรงแรมแมวแจ่มใส ตั้งอยู่บริเวณถ.บ้านกล้วย-ไทรน้อย ตั้งอยู่ค่อนไปทางถนนกาญจนาภิเษก สามารถศึกษารายละเอียดการเดินทางได้จาก Google map ใช้คำค้นหาว่า แจ่มใสรักษาสัตว์ หรือ โรงแรมแมวแจ่มใส 

และที่อยู่ของ แจ่มใสรักษาสัตว์ คือ 11/16 ม.3 ถนนบ้านกล้วย-ไทรน้อย ตำบลพิมลราช อำเภอบางบัวทอง จังหวัดนนทบุรี 11110

สามารถเดินทางมาได้ทั้งรถส่วนตัวและรถสาธารณะ ซึ่งมีทั้งรถเมล์ รถตู้ รถสองแถว รถแท๊กซี่ และวินมอเตอร์ไซด์ 

29. การจอดรถ

สามารถจอดรถได้ที่ลานจอดรถบริเวณหน้าคลินิก สามารถจอดรถได้ทุกชนิดและสามารถจอดได้หลายคัน โดยที่ไม่เสียค่าจอดรถ

30. รับชำระเงินแบบใดบ้าง

รับชำระเงินทั้ง เงินสด เงินโอน และบัตรเครดิตของธนาคาร กสิกรไทย ไทยพานิชย์ กรุงไทย และกรุงศรี โดยที่ไม่เสียค่าธรรมเนียมเพิ่ม